AirHelp是一家快速发展的科技初创公司，帮助用户在航班延误或取消时从航空公司拿回资金。如今，他们有700多名员工，在世界各地设有办事处。2018年11月，他们在柏林为总部签署了一个新的空间。如今，80名员工在柏林办事处工作，仅今年一年就将增长40%。

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我们的任务是创建一个可伸缩的开放式现代办公室装修平面图，同时为人们和工作生活腾出空间。

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主要的挑战是创造一个富有成效的开放式办公环境。一项又一项研究表明，在一个开放式办公室里，员工的工作效率较低，分心，对工作不太满意。60%的员工向管理层投诉噪音，使其成为当今工作场所的最大问题。哈佛大学最近的一项研究表明，在开放式办公室里，我们的合作能力降低了70%。简单地说，当我们总是被包围时，我们寻求隐私。与开放式办公室的初衷恰恰相反。

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每个人都不一样。有内向的人，性格外向的人，早起的人，夜猫子，不同的人在不同的环境中茁壮成长。我们相信办公室设计效果的成功在于提供不同的环境。这种不同环境的重要性本质上是通过拥有一系列的空间来吸引协作或个人工作，从而改变工作场所人际关系的动态。在工作日内能满足工人需求的环境。

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工作，生活和社区之间的界限越来越模糊，办公室应该反映这些新的现实。设计应该遵循一条有机的道路，为员工的日常生活创造环境——需要单独工作，然后一起工作，并在一天中提供各种各样的体验。

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我们在AirHelp实施了六个关键环境，以解决开放式现代办公室设计平面图的挑战：

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1、有各种座位安排的社区区域，旨在激励和培养创造力，建立强大的文化，给员工一种归属感。一个充满活力的环境，感觉更像你最喜欢的咖啡店。

2、团队工作区，未分配座位，需要协作。所有座位都有相同的即插即用设施（充电器、屏幕、鼠标等）/，使人们能够插入并与团队中的任何人协作。内置储物柜为员工提供了存放个人物品的空间，并启用了清洁办公桌政策，为每个人开放空间，并允许随时提供免费空间。

3、员工可以从繁忙的一天中寻求庇护的重点区域。一个大的共享安静的空间与高天花板设计，以邀请个人流动和集中。质朴的色调、自然的光线和各种各样的座椅选择，使这成为个人空间、专注和成就的完美空间。没有电话，没有会议或其他分心让人们退出繁忙的开放空间时，需要低头的私人时间。

4、配有内置床的专用午睡室可减少压力，提高警觉性和工作效率。

5、会议室采用透明玻璃墙，给人一种归属感和包容性。

6、房间电话亭用于隐私和视频会议。

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我们着手在企业界的需求和现代工人的需求之间找到一个解决方案。有150多个可供选择的座位和6个不同的环境，我们建立了一个灵活的工作空间，人们可以感到有价值，独立和团队的一部分。

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